Automatisez vos réservations et oubliez votre téléphone

Notez les réservations automatiquement via notre assistant virtuel

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Personnalisez vos questions

Activez la question du commentaire à propos de la réservation

“Souhaitez-vous nous faire part de quelque chose d'autre ?”

Personnalisez le message d'au revoir

“Nous nous réjouissons de votre venue et nous vous informons que vous disposerez de votre table pour une durée d'une heure et demie”

Personnalisez les messages pour les réservations avec politique d'annulation ou prépaiement

« Votre réservation a été effectuée correctement. Vous devez avoir reçu un SMS.

Motor de búsqueda de reservas propio, en el que el sistema informa al cliente de que, si no hay disponibilidad el día y hora que desea, puede apuntarse a la lista de espera.

Activer la vente croisée

Votre assistant vous offre la possibilité de réserver pour une autre heure si il n'y a pas de disponibilité.

Option de sélection de zones

CoverAssistant permet la configuration de zones.

Ejemplos de ventana de preguntas a contestar por el cliente al realizar una reserva, como sus intolerancias alimentarias; y ventana de valoración, en la que el cliente podrá valorar su experiencia en el restaurante desde su propia página web.

: Ejemplo de plano de sala de un restaurante con mesas reservadas, mostrando nombre y hora de reserva de los clientes, en el software de CoverManager.

Tableau de bord d'appels en temps réel.

Accédez à tous vos appels dans le tableau de bord actualisé en temps réel. L'assistant pourra même noter les commentaires laissés par le client.

Redirection d'appels

Ne perdez plus un seul client !

En cas de confusion lors de la réalisation de la réservation, l'assistant redirigera directement l'appel au restaurant ou au téléphone souhaité pour que la réservation s'effectue correctement.

Ejemplos de ventana de preguntas a contestar por el cliente al realizar una reserva, como sus intolerancias alimentarias; y ventana de valoración, en la que el cliente podrá valorar su experiencia en el restaurante desde su propia página web.

Gestion 360 degrès de votre restaurant

CoverBookings, CoverAtHome et CoverOnTheGo sont intégrés dans le même logiciel pour faciliter la gestion globale.

CRM et Analyses

Connaissez votre client et unifier la base de données dans un seul et unique endroit

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Marketing et fidélisation

Fidélisez vos clients pour établir une meilleure relation avec eux.

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