Gestão global de reservas

O CoverManager é um que aumenta a rentabilidade do teu negócio ao evitar No Shows, automatizar tarefas e guardar os dados dos teus clientes. Oferece um motor de reservas online que se conecta a um livro de reservas digital que centraliza toda a informação, otimiza a ocupação das tuas mesas e permite-te comunicar e fidelizar os teus clientes mais rentáveis ​​através de ferramentas de marketing e fidelização.

Um mecanismo de reservas online é um calendário que inclui um formulário de informações de reserva que permite aos clientes fazer reservas sem ser necessário ligar para o restaurante . É fácil, simples e intuitivo, disponível em vários idiomas no teu site, com disponibilidade em tempo real e confirmação automática instantânea, melhorando a eficiência e a experiência do cliente. Além disso, as informações são anotadas instantaneamente no livro digital de reservas.

Um livro de reservas digital é uma ferramenta que centraliza e organiza todas as reservas do teu restaurante, tanto online quanto offline, num só lugar. Permite visualizar toda a informação das reservas em tempo real, o que facilita a gestão e otimização de mesas, turnos e preferências dos clientes de forma eficiente e atualizada graças à visualização da planta de mesas da sala.

O nosso software de gestão de reservas permite estabelecer a ordem de ocupação e a atribuição e combinação de mesas de acordo com o número de comensais, a área das instalações, o dia e a hora. Poderás definir a duração máxima da reserva e avisar os teus clientes, criar listas de espera para avisar os clientes quando houver disponibilidade e encaminhar reservas através de venda cruzada quando não houver vaga. Tudo isto automaticamente!

CoverManager aumenta a tua rentabilidade ao melhorar os teus canais digitais diretos sem pagar comissões através de um motor de reservas online 24 horas por dia, 7 dias por semana no teu site, no Google My Business, no Facebook e no Instagram. Automatizando e otimizando a organização de mesas, turnos e comensais, eliminando No Shows para maximizar a ocupação e armazenando os dados dos clientes em num banco de dados que permite campanhas de marketing segmentadas para fidelizar e atrair visitas recorrentes dos clientes mais rentáveis.

Quando o cliente estiver a finalizar a reserva, l o motor de reservas solicitará os dados do seu cartão de crédito para que o processo seja concluído. No momento em que seja aceite a política de cancelamento que estabeleceste, terás o direito de cobrar multas financeiras caso de No Show ou de cancelação da reserva depois do prazo estabelecido.