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Quadro com lista de espera virtual

Fila de espera virtual para clientes sem reservas

Evite aglomerações na porta com o OnTheGo, a expansão do CoverManager que permite que clientes sem reserva se inscrevam e sejam notificados automaticamente quando sua mesa estiver pronta, não importa onde estejam.

on the go, cola de espera virtual
1,3M

Milhão de walk-ins
geridos

68%

Aumento
de rotação de mesas

10K

Horas economizadas
para as equipas

+200

Negócios
com fila virtual

Benefícios

Como é que OnTheGo ajuda os nossos clientes?

Economiza tempo no serviço

Oferece aos teus clientes a possibilidade de entrar na lista sem chamar o empregado de mesa

Melhora a experiência do cliente

Transforma a espera dos seus clientes numa experiência mais agradável, podendo esperar onde quiserem

Aumenta a rotação da mesa

Aumenta a eficácia na rotação de mesas graças à automação de tarefas

Aumenta as tuas vendas

Melhora o teu rendimento graças ao aumento da rotação de mesas de clientes não reservados

Leva a gestão de filas na porta para o próximo nível

Funcionalidades do OnTheGo

Controla a fila na porta em tempo real

Centraliza a gestão dos clientes sem reserva que aguardam mesa nas tuas instalações, anotando os seus dados de contacto numa lista virtual a partir da qual poderás avisá-los da disponibilidade da sua mesa por SMS.

Cria um código QR para inscrição na lista

Dá aos teus comensais a opção de se inscreverem sem precisar chamar o empregado de mesa, com a digitalização de um código QR que permite registar os seus dados de contato para serem avisados ​​​​quando tiverem mesa.

Contato automático por SMS

Os teus clientes receberão uma notificação por SMS quando o sistema avisar que a sua mesa está pronta, avisando-os da disponibilidade e solicitando que confirmem a sua presença num link que encontrarão na mensagem.

Temos a confiaça de +17000 parceiros em 40 países dos 5 continentes
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Gere a fila de acordo com suas necessidades

Com plano de sala

Sincroniza OnTheGo com seu software de reservas online para coordenar a gestão de clientes com e sem reserva

Sem plano de sala

OnTheGo é a ferramenta perfeita para locais que funcionam sem reservas, economizando tempo e automatizando tarefas

OnTheGo é uma solução CoverManager

Com o CoverManager, você poderá revolucionar a gestão de reservas e clientes no seu negócio e levar a gestão da fila na porta para o próximo nível.

3 razões de peso

Por quê escolher Cover?

Controle seu negócio em tempo real de qualquer dispositivo

Gerencie reservas e pagamentos em uma única plataforma

Fidelize seus clientes sem compartilhar seus dados com a concorrência

O teu negócio no teu bolso

Gere e controla o teu negócio a partir do móvel

Com a app da CoverManager, tu e a tua equipa terão acesso a diferentes funcionalidades para gerir as reservas e eventos de qualquer dispositivo em qualquer lugar.

Respondemos às tuas dúvidas

OnTheGo é um sistema virtual de gestão de filas de portas desenhado para restaurantes e cafés. Permite que clientes sem reserva se inscrevam numa lista de espera virtual, otimizando a rotação de mesas e melhorando a experiência dos clientes, reduzindo o tempo de espera e deixando-os mais confortáveis.

A fila virtual na porta é um sistema que permite ao cliente registar-se numa lista de espera sem precisar de permanecer fisicamente no local. Os clientes podem inscrever-se ao digitalizar um código QR e receber notificações por SMS quando a sua mesa estiver pronta, permitindo que esperem noutro lugar e que voltem quando for a sua hora de sentar.

OnTheGo centraliza a gestão da lista de espera através de um quadro virtual onde são registadas as informações de contacto do cliente. Eles podem ser registados ao digitalizar um código QR ou ao ser inserido manualmente pelos teus funcionários. Assim que a mesa estiver disponível, o sistema envia uma notificação por SMS ao cliente, alertando-o da disponibilidade da sua mesa e solicitando a confirmação do atendimento através de um link na mensagem.

OnTheGo aumenta a lucratividade otimizando a rotação de mesas e reduzindo os tempos de espera. Isso permite-te atender mais clientes em menos tempo, aumentando a receita. Além disso, ao melhorar a experiência do cliente e tornar a sua espera mais confortável, incentiva-se a fidelização e o regresso do cliente.

OnTheGo aumenta a rotação de mesas automatizando o processo de gestão da lista de espera. Ao permitir que os clientes entrem na fila virtualmente e recebam notificações em tempo real quando as suas mesas estiverem prontas, o tempo de inatividade das mesas é reduzido e a eficiência de ocupação do restaurante é maximizada.

Os clientes entram na fila virtual na porta digitalizando um código QR fornecido pelo restaurante. Este código redireciona-os para uma página onde podem inserir os seus dados de contato. Assim que estejam registados, recebem uma notificação por SMS quando a sua mesa estiver pronta, permitindo-lhes aguardar noutro lugar até serem chamados.

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