Nós fazemos as estrelas brilhar

CoverManager ajuda-te a gerir as tuas reservas de forma eficiente, otimizando o fluxo de reservas, criando listas de espera inteligentes e solicitando pagamentos antecipados. Personaliza a experiência de cada cliente graças às informações detalhadas da tua base de dados e aos apontamentos da tua equipa durante o atendimento, permitindo um tratamento mais personalizado e exclusivo. Além disso, ferramentas avançadas de gestão ajudam-te a maximizar a rentabilidade do teu restaurante, reduzindo No Shows e melhorando a ocupação do teu estabelecimento.

Sim, a CoverManager foi criada para se adaptar às necessidades específicas do teu restaurante com estrela, independentemente do tamanho ou tipo de cozinha. As nossas soluções são flexíveis e personalizáveis, permitindo a definição do fluxo de reservas, a ordem de ocupação, os turnos e a capacidade de cada mesa de acordo com as tuas preferências. Independentemente do estabelecimento que estejas a gerir, CoverManager oferece as ferramentas necessárias para melhorar as tuas operações e a experiência dos teus clientes.

Mais de 400 estrelas de Espanha, França, Itália, Portugal, Alemanha e México confiam em nós. A nossa experiência no setor e o foco em Tecnologia e Hotelaria permitiram-nos tornar-nos no parceiro preferencial dos restaurantes mais exigentes, ajudando-os a otimizar as suas operações e a oferecer uma experiência excecional aos seus hóspedes.

A gestão inteligente da lista de espera no CoverManager permite que os teus clientes entrem numa lista de espera quando não houver disponibilidade para reserva. Eles receberão notificações automáticas quando uma mesa estiver livre, garantindo que o teu restaurante preencha as mesas rapidamente e melhore a eficiência do serviço. Esta funcionalidade reduz o tempo de espera e melhora a satisfação do cliente, mantendo-o informado e envolvido no processo.

A política de cancelamento do CoverManager permite-te solicitar o cartão de crédito dos teus clientes no momento da reserva, garantindo a cobrança de multas no caso de No Show. Isto não só reduz os cancelamentos de última hora, mas também te permite planear melhor o teu serviço e maximizar a ocupação do teu restaurante. Define a tua política de cancelamento de acordo com a tuas necessidades e protege o teu negócio de receber prejuízos por mesas vazias.

A venda de experiências e cartões-presente através do CoverManager é realizada através de uma loja online personalizada. Podes atrubuir o valor que melhor se encaixa nos menus experiência e vales-presente que ofereceres ou permitir que os teus clientes escolham o valor. Os produtos são códigos que são resgatados no motor no momento da reserva, o que permite um maior controlo do que é vendido. Esta funcionalidade permite gerar receitas adicionais e oferecer aos teus clientes a possibilidade de proporcionar experiências únicas no teu restaurante, fidelizando-os e atraindo novos clientes.