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Reservaciones

Gestión global de reservaciones

Gestiona las reservaciones de tu negocio con CoverManager, la solución que centraliza todas tus reservas desde teléfono, web y redes sociales en un solo lugar, aumentando la rentabilidad de tu restaurante.

gestion global de reservaciones
+18M

Comensales
al mes

0€

Comisiones
por reserva

98%

Reducción
de No Show

70%

Incremento
de reservaciones online

Beneficios

¿Cómo ayuda CoverManager a nuestros clientes?

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Más reservaciones sin comisiones

Consigue más reservaciones en tus canales directos sin pagar comisiones

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Vive sin No Shows

Evita mesas vacías en tu restaurante gracias a nuestras herramientas para eliminar No Shows

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Automatiza tareas repetitivas

Deja de quebrarte la cabeza organizando mesas, turnos, rotaciones y comensales

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Mejora la experiencia del cliente

Ofrece a tus clientes una experiencia de reservación fácil, intuitiva y personalizada

Lleva la gestión de reservaciones al siguiente nivel

Funcionalidades de CoverManager

libro digital de reservaciones

Centraliza todas tus reservaciones en un mismo lugar

Gestiona tanto las reservaciones online como las offline en tu libro digital de reservaciones, en el que podrás visualizar toda la información de un simple vistazo y siempre actualizado en tiempo real.

motor de reservaciones

Recibe reservaciones 24/7

Ten tu propio motor de reservaciones online disponible en múltiples idiomas en tu web, en tu ficha de Google My Business, Facebook e Instagram, con disponibilidad en tiempo real y un sistema de notificaciones automáticas para tus clientes mediante el envío de email o SMS.

tienda online de reservaciones

Vende experiencias y bonos regalo

Aumenta tus ventas ofreciendo a tus clientes menús confeccionados a tu gusto o tarjetas regalo canjeables en tu motor de reservaciones a través de tu propia tienda online de experiencias gastronómicas.

cross-selling-interno-y-para-grupos

Ofrece alternativas cuando no haya disponibilidad

Haz que tus clientes puedan reservar mesa en otros turnos con disponibilidad dentro de un mismo restaurante, o en otros locales de tu grupo que sí tienen mesas disponibles.

imagen-de-marca-personalizada

Personaliza el diseño de tu motor y las notificaciones

Tanto el motor de reservaciones como las notificaciones de email son personalizables mediante CSS y HTML respectivamente, para que puedas elegir a tu gusto los colores, botones, fuentes y diseños.

+17.000 partners ya confían en nosotros
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Optimiza la ocupación de tus mesas

Configuramos bajo tu supervisión el orden, preferencias, combinaciones, doblajes, listas de espera, etc. Así garantizamos la máxima ocupación y eficiencia de tus mesas de forma automática.

optimiza la ocupación de mesas

Conoce y fideliza a los clientes en una base de datos centralizada

Ten una lista detallada de tus clientes, con sus datos, preferencias, opiniones, dinero gastado, etc. Con el fin de comunicarte con ellos y hacer que vuelvan a visitarte los que sean más rentables mediante campañas de SMS y códigos promocionales.

base de datos de clientes

Reservaciones sin No Shows

Notificación multi reserva

Detecta personas que hayan reservado en diferentes restaurantes a la vez.

notificacion multireservación

Política de cancelación

Solicita la tarjeta de crédito para cobrar penalizaciones económicas de incumplimiento.

politica de cancelacion

Servicio de re-confirmación

Envía SMS automáticos a tus clientes para confirmar la asistencia o la cancelación.

servicio de reconfirmacion

Reservaciones con prepago

Solicita un pago por adelantado a tus clientes para que puedan completar la reserva.

reservaciones con prepago

Mejora la experiencia de tus clientes con CRM y Analíticas

CoverManager te permite construir tu propia base de datos de clientes, con información clave de sus preferencias y hábitos de consumo para crear estrategias de marketing y fidelización.

crm y analitica
3 razones de peso

¿Por qué elegir Cover?

Controla tu negocio en tiempo real desde cualquier dispositivo

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Gestiona reservaciones, eventos y pagos en una misma plataforma

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Fideliza a tus clientes sin compartir sus datos con tu competencia

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Tu negocio en tu bolsillo

Gestiona y controla tu negocio desde el móvil

Con la app de CoverManager tu y tu equipo tendrás acceso a diferentes funcionalidades para gestionar las reservaciones y eventos desde cualquier dispositivo en cualquier lugar.

Resolvemos tus dudas

CoverManager es un programa de gestión de reservaciones sin comisiones que aumenta la rentabilidad de tu negocio evitando los No Shows, automatizando tareas y guardando datos de tus clientes. Ofrece un motor de reservaciones online que se conecta con un libro digital de reservaciones que centraliza toda la información, optimiza la ocupación de tus mesas y te permite comunicarte y fidelizar a tus clientes más rentables mediante herramientas de marketing y fidelización.

Un motor de reservaciones online es un calendario que incluye un formulario con la información de la reserva que permite a los clientes reservar sin tener que llamar al restaurante. Es fácil, sencillo e intuitivo, disponible en múltiples idiomas en tu web, con disponibilidad en tiempo real y confirmación automática al instante, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente. Además, la información se anota instantáneamente en el libro digital de reservaciones .

Un libro digital de reservaciones es una herramienta que centraliza y organiza todas las reservaciones de tu restaurante, tanto online como offline, en un solo lugar. Permite visualizar toda la información de las reservaciones en tiempo real, facilitando la gestión y optimización de mesas, los turnos y las preferencias de los clientes de manera eficiente y actualizada gracias a su vista del plano de mesas de la sala.

Nuestro software de gestión de reservaciones te permite establecer el orden de ocupación y la asignación y combinación de las mesas según el número de comensales, la zona del local, el día y la hora. Puedes establecer la duración máxima de la reserva y notificarlo a tus clientes, crear listas de espera para avisar a los clientes cuando haya disponibilidad y derivar reservaciones mediante cross selling cuando no haya espacio. ¡Todo esto de manera automática!

CoverManager aumenta tu rentabilidad potenciando tus canales directos digitales sin pagar comisiones mediante un motor de reservaciones online 24/7 en tu web, en Google My Business, en Facebook e Instagram. Automatizando y optimizando la organización de mesas, los turnos y los comensales, eliminando No Shows para maximizar la ocupación y almacenando datos de clientes en una base de datos que permite realizar campañas de marketing segmentadas para fidelizar y atraer visitas recurrentes de los clientes más rentables.

Cuando el cliente vaya a finalizar la reserva, el motor de reservaciones le solicitará los datos de su tarjeta de crédito para que se complete el proceso, aceptando el cliente la política de cancelación que hayas establecido, lo que te dará el derecho de cobrar penalizaciones económicas si termina haciendo No Show o si cancela su reserva antes del plazo límite que tú establezcas.

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