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Pizarra con lista de espera virtual

Cola virtual para clientes sin reservación

Evita aglomeraciones en la puerta con OnTheGo, la expansión de CoverManager que permite a los clientes sin reservación anotarse y ser notificados automáticamente cuando su mesa esté lista, sin importar dónde se encuentren.

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1,3M

de walkins
gestionados

68%

Aumento
de rotación de mesas

10K

horas ahorradas
al personal

+200

Negocios
con cola virtual

Beneficios

¿Cómo ayuda OnTheGo a nuestros clientes?

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Ahorra tiempo en el servicio

Ofrece a tus clientes la posibilidad de apuntarse en lista sin llamar al camarero

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Mejora la experiencia del cliente

Haz que la espera de tus clientes sea más amena al poder esperar donde ellos quieran

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Aumenta la rotación de mesas

Aumenta la efectividad al rotar mesas gracias a la automatización de tareas

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Incrementa tus ventas

Mejora tus ingresos gracias al aumento de la rotación de mesas de clientes sin reserva

Lleva la gestión de la cola en puerta al siguiente nivel

Funcionalidades de OnTheGo

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Controla en tiempo real la cola en puerta

Centraliza la gestión de los clientes sin reserva que están esperando mesa en tu local, anotando sus datos de contacto en una lista virtual desde la que podrás notificarles  la disponibilidad de su mesa mediante un SMS.

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Crea un código QR para apuntarse en lista

Dales a tus comensales la opción de apuntarse sin necesidad de llamar al camarero escaneando un código QR que les permita registrar sus datos de contacto para ser notificados cuando tengan mesa

notificaciones

Contacto automático por SMS

Tus clientes recibirán una notificación por SMS cuando desde el sistema se notifique que su mesa está lista, avisándoles de la disponibilidad y solicitándoles que confirmen su asistencia en un enlace que encontrarán en el mensaje

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Gestiona la cola según tus necesidades

Con plano de sala

Sincroniza OnTheGo con tu software de reservaciones online para coordinar la gestión de clientes sin y con reserva

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Sin plano de sala

OnTheGo es la herramienta perfecta para aquellos locales que trabajen sin reservaciones , ahorrando tiempo y automatizando tareas

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OnTheGo es una solución de CoverManager

Con CoverManager, podrás revolucionar la gestión de reservaciones y clientes en tu negocio y llevar al siguiente nivel la manera de gestionar la cola en puerta.

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3 razones de peso

¿Por qué elegir Cover?

Controla tu negocio en tiempo real desde cualquier dispositivo

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Gestiona reservaciones, eventos y pagos en una misma plataforma

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Fideliza a tus clientes sin compartir sus datos con tu competencia

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Tu negocio en tu bolsillo

Gestiona y controla tu negocio desde el móvil

Con la app de CoverManager tu y tu equipo tendrás acceso a diferentes funcionalidades para gestionar las reservaciones y eventos desde cualquier dispositivo en cualquier lugar.

Resolvemos tus dudas

OnTheGo es un sistema de gestión de cola virtual en puerta diseñado para restaurantes y cafeterías. Permite a los clientes sin reserva apuntarse en una lista de espera virtual, optimizando la rotación de mesas y mejorando la experiencia del cliente al reducir los tiempos de espera y hacerlos más cómodos.

Una cola virtual en puerta es un sistema que permite a los clientes registrarse en una lista de espera sin tener que permanecer físicamente en el lugar. Los clientes pueden apuntarse escaneando un código QR y recibir notificaciones por SMS cuando su mesa esté lista, permitiéndoles esperar en otro lugar y regresar cuando sea el momento de sentarse.

OnTheGo centraliza la gestión de la lista de espera mediante una pizarra virtual donde se anotan los datos de contacto de los clientes. Estos pueden registrarse escaneando un código QR o siendo apuntados manualmente por tus trabajadores. Una vez que la mesa esté disponible, el sistema envía una notificación por SMS al cliente, avisándoles de la disponibilidad de su mesa y solicitando la confirmación de asistencia a través de un enlace en el mensaje.

OnTheGo aumenta la rentabilidad al optimizar la rotación de mesas y reducir los tiempos de espera. Esto permite atender a más clientes en menos tiempo, incrementando los ingresos. Además, al mejorar la experiencia del cliente y hacer la espera más cómoda, se fomenta la fidelización y el retorno de los clientes.

OnTheGo aumenta la rotación de mesas al automatizar el proceso de gestión de la lista de espera. Al permitir que los clientes se apunten a la cola virtualmente y recibir notificaciones en tiempo real cuando sus mesas están listas, se reduce el tiempo de inactividad de las mesas y se maximiza la eficiencia en la ocupación del restaurante.

Los clientes se apuntan a la cola virtual en puerta escaneando un código QR proporcionado por el restaurante. Este código les lleva a una página donde pueden registrar sus datos de contacto. Una vez registrados, reciben una notificación por SMS cuando su mesa está lista, permitiéndoles esperar en otro lugar hasta que sean llamados.

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