RECHTLICHE HINWEISE UND ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

I. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

In Übereinstimmung mit der Informationspflicht gemäß Gesetz 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI-CE) vom 11. Juli 2002 werden im Folgenden die folgenden allgemeinen Informationen zu dieser Website bereitgestellt:

Das Eigentum an dieser Website, https://www.sercotelhoteles.com/es/terraza-del-sercotel-rosellon, liegt bei: Sagatu Asociados Comercial Hotelera S.L., mit NIF: B63751853 und dessen Kontaktdaten sind:

Adresse: C/Comte d’Urgell 240 Atico, 08036, BARCELONA, BARCELONA, ES

Kontakttelefonnummer: +34629015135 Kontakt-E-Mail: hostess@sercotelrosellon.com

II. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

RESERVIERUNG

Sobald die Reservierung über die Web-Engine vorgenommen wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Gültigkeit der Reservierung sowie allen entsprechenden Informationen. Sollten Sie keine Reservierungsbestätigung erhalten oder sollten Angaben in der Bestätigung falsch sein, wenden Sie sich bitte an das Restaurant.

Wenn Sie das Reservierungsdatum oder die Anzahl der Gäste ändern möchten, wird Ihr Wunsch berücksichtigt, sofern er mit einer Mindestvorlaufzeit erfolgt und Sitzplätze verfügbar sind. Sie können dies tun, indem Sie die Telefonnummer des Restaurants anrufen.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Falls Sie zum Zeitpunkt der Buchung nach einer Garantiekarte gefragt wurden, erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS, in der Sie die Reservierung über die dafür vorgesehenen Links erneut bestätigen oder stornieren müssen. Ihre Reservierung ist erst garantiert, wenn sie erneut bestätigt wurde.

Die Einrichtung behält sich das Recht vor, Ihre Reservierung aus organisatorischen, meteorologischen Gründen, Gründen höherer Gewalt oder aus Gründen, die uns daran hindern, unsere Dienstleistungen am angegebenen Tag und zur angegebenen Uhrzeit anzubieten, zu stornieren. Zu diesem Zweck benachrichtigen wir Sie mindestens 24 Stunden im Voraus und bieten Ihnen die Möglichkeit, den Tag und die Uhrzeit Ihrer ursprünglichen Reservierung zu ändern. Sie haben also die Möglichkeit, am selben Tag ein anderes Zeitfenster zu reservieren oder falls keine der oben genannten Bedingungen zutrifft, sind zwei möglich, wobei Ihnen der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung erstattet wird. Ihre Reservierung hat eine maximale Dauer von 1 Stunde und 15 Minuten. möglich, abhängig vom Zustrom und der Anzahl der Reservierungen. Aufgrund der Besonderheiten der Einrichtung können wir Ihren Tisch in einem ausgewählten Bereich nicht garantieren oder bestätigen. Mit Ihrer Reservierung erhalten Sie Zutritt zu uns, unser Team ist jedoch dafür verantwortlich, Ihnen je nach Verfügbarkeit einen Tisch zuzuweisen. Bitte sei pünktlich! Wenn Sie 10 Minuten nach der angegebenen Uhrzeit Ihrer Reservierung nicht erscheinen, wird diese automatisch gelöscht und es gilt die „No Show“-Regel, sodass der Tisch erneut einem anderen möglichen Kunden zum Verkauf angeboten wird. Für den Fall, dass Sie Ihre Reservierung nicht wahrnehmen können („No Show“) oder diese nicht mindestens 48 Stunden im Voraus storniert wird, wendet die Einrichtung die „No Show“-Richtlinie an, was zur Folge hat, dass der Betrag nicht erstattet wird Wird Betrag Abonnent. Stornierungen werden nur durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse bearbeitet: hostess@sercotelrosellon.com. Dies ist der einzig gültige Weg für diese Art der Kommunikation. Der Zutritt zur Einrichtung kann wirksam werden, sobald die Reservierung ordnungsgemäß mit allen Daten erfolgt, wie z. B. Anzahl der Gäste und persönlichen Daten, abgeschlossen ist