MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

I. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Conformément à l'obligation d'information prévue par la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE) du 11 juillet 2002, les informations générales suivantes concernant ce site Web sont fournies ci-dessous :

La propriété de ce site Web, https://www.sercotelhoteles.com/es/terraza-del-sercotel-rosellon, est détenue par : Sagatu Asociados Comercial Hotelera S.L., avec NIF : B63751853, et dont les coordonnées sont :

Adresse : C/Comte d’Urgell 240 Atico, 08036, BARCELONA, BARCELONA, ES

Numéro de téléphone : +34629015135 Adresse e-mail : hostess@sercotelrosellon.com

II. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

RÉSERVATION

Une fois la réservation effectuée via le moteur web, vous recevrez un e-mail confirmant la validité de la réservation avec toutes les informations correspondantes. Si vous ne recevez pas la confirmation de la réservation ou si des informations dans la confirmation sont incorrectes, veuillez contacter le restaurant.

Si vous souhaitez modifier la date de réservation ou le nombre de convives, votre demande sera honorée tant qu'elle est faite avec un minimum de préavis, et s'il reste des places disponibles. Vous pouvez le faire en appelant le numéro de téléphone du restaurant.

POLITIQUE D'ANNULATION

Dans le cas où une carte de garantie vous aurait été demandée au moment de la réservation, vous recevrez un email et un sms où vous devrez reconfirmer ou annuler la réservation dans les liens prévus à cet effet. Votre réservation ne sera garantie que lorsqu'elle aura été reconfirmée.

Die Einrichtung behält sich das Recht vor, Ihre Reservierung aus organisatorischen, meteorologischen Gründen, Gründen höherer Gewalt oder aus Gründen, die uns daran gênen, unsere Dienstleistungen am angegebenen Tag und zur angegebenen Uhrzeit anzubieten, zu stornieren. Zu diesem Zweck benachrichtigen wir Sie mindestens 24 Stunden im Voraus und bieten Ihnen die Möglichkeit, den Tag und die Uhrzeit Ihrer ursprünglichen Reservierung zu ändern. So haben Sie die Möglichkeit, am selben Tag ein anderes Zeitfenster zu reservieren oder, falls keine der oben genannten Bedingungen zutrifft zwei sind möglich, wobei Ihnen der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung erstattet wird. Ihre Reservierung hat eine maximale Dauer von 1 Stunde und 15 Minuten. ungefähr, abhängig vom Zustrom und der Anzahl der Reservierungen. Aufgrund der Besonderheiten der Einrichtung können wir Ihren Tisch in einem exklusiven Bereich nicht garantiesren oder bestätigen. Mit Ihrer Reservierung erhalten Sie Zutritt zu unseren Räumlichkeiten, unser Team ist jedoch dafür verantwortlich, Ihnen je nach Verfügbarkeit einen Tisch zuzuweisen. Bitte sei pünktlich ! Wenn Sie 10 Minuten nach der angegebenen Uhrzeit Ihrer Reservierung nicht erscheinen, wird diese automatisch storniert und es gilt die „No Show“-Regel, sodass der Tisch erneut an einen anderen möglichen Kunden zum Verkauf angeboten wird. Für den Fall, dass Sie Ihre Reservierung nicht wahrnehmen können („No Show“) oder diese nicht mindestens 48 Stunden im Voraus storniert wird, wendet die Einrichtung die „No Show“-Richtlinie an, was zur Folge hat, dass der Betrag nicht erstattet wird Betrag Abonnent. Stornierungen werden nur durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse bearbeitet: hostess@sercotelrosellon.com. Dies ist der einzig gültige Weg für diese Art der Kommunikation. Der Zutritt zur Einrichtung kann wirksam werden, sobald die Reservierung ordnungsgemäß mit allen Daten, wie z. B. Anzahl der Gäste und persönlichen Daten, abgeschlossen ist