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RĂ©servations

Gestion globale des réservations

Gérez les réservations de votre établissement avec CoverManager, la solution qui centralise toutes vos réservations par téléphone, site web et réseaux sociaux en un seul endroit, augmentant ainsi la rentabilité de votre restaurant.

+18M

de convives
par mois

0€

Commission
par réservation

98%

de réduction

des no-shows

70%

d’augmentation
des réservations en ligne

Avantages

Comment CoverManager aide-t-il ses clients?

Plus de réservations sans commissions

Obtenez plus de réservations sur vos canaux directs sans payer de commissions

Vivez sans no-shows

Évitez les tables vides dans votre restaurant grâce à nos outils pour éliminer les no-shows

Automatisez les tâches répétitives

Ne vous cassez plus la tĂŞte Ă  organiser vos tables, Ă©quipes, rotations et convives

Améliorez l’expérience client

Offrez à vos clients une expérience de réservation simple, intuitive et personnalisée

Faites passer la gestion des réservations au niveau supérieur

Fonctionnalités de CoverManager

Centralisez toutes vos réservations en un seul endroit

Gérez vos réservations en ligne et hors ligne dans votre cahier de réservation numérique, où vous pouvez voir toutes les informations en un coup d’œil, le tout mis à jour en temps réel.

Recevez des réservations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Disposez de votre propre moteur de réservation en ligne disponible en plusieurs langues sur votre site web, Google My Business, Facebook et Instagram, avec des disponibilités en temps réel et un système de notification automatique pour vos clients par e-mail ou SMS.

Vendez des expériences et des bons cadeaux

Augmentez vos ventes en proposant à vos clients des menus personnalisés ou des bons cadeaux utilisables sur votre moteur de réservation via votre propre boutique en ligne d’expériences gastronomiques.

Proposez des alternatives lorsqu’il n’y a pas de disponibilité

Offrez à vos clients la possibilité de réserver une table dans d’autres services disponibles dans le même restaurant ou dans d’autres établissements de votre groupe qui ont des tables disponibles.

Personnalisez le design de votre moteur et de vos notifications

Le moteur de réservation et les notifications par courrier électronique sont personnalisables à l’aide des feuilles de style CSS et HTML respectivement. Vous pouvez donc choisir les couleurs, les boutons, les polices et les visuels qui vous conviennent.

Plus de 17.000 établissements nous font déjà confiance
Maison-Bras-Sebastien-Bras
Oustau-de-Baumaniere-Glenn-Viel
AM-Alexandre-Mazzia
logo fleur de loire
Maison-Bras-Sebastien-Bras
Oustau-de-Baumaniere-Glenn-Viel
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logo fleur de loire
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Optimisez l’occupation de vos tables

Nous configurons l’ordre, les préférences, les combinaisons, les services, les listes d’attente, etc. sous votre supervision. Nous garantissons ainsi automatiquement une occupation et une efficacité maximale de vos tables.

Connaissez et fidélisez vos clients dans une base de données centralisée

Disposez d’une liste détaillée de vos clients, avec leurs coordonnées, leurs préférences, leurs opinions, leur ticket moyen dépensé, etc. Communiquer avec eux et faites revenir chez vous les clients les plus rentables au moyen de campagnes SMS et de codes promotionnels.

RĂ©servation en cas de no-show

Notification de réservation multiple

Détectez les personnes qui ont réservé dans différents restaurants en même temps.

Empreinte bancaire

Demandez une carte de crédit afin de facturer des pénalités financières en cas de réservation non honorée.

Service de reconfirmation

Envoyez des SMS automatiques à vos clients pour confirmer leur présence ou leur annulation.

Réservation avec prépaiement

Demandez un prépaiement à vos clients pour qu’ils puissent effectuer la réservation et sécurisez vos revenus.

Améliorez l’expérience de vos clients avec CRM et Analytique

CoverManager vous permet de créer votre propre base de données clients, avec des informations clés sur leurs préférences et habitudes de consommation, afin de développer des stratégies de marketing et de fidélisation.

3 raisons convaincantes

Pourquoi choisir Cover?

Contrôlez votre entreprise en temps réel depuis n’importe quel appareil

Gérez les réservations et les paiements sur une seule plateforme

Fidélisez vos clients sans partager leurs données avec la concurrence

Votre Ă©tablissement dans votre poche

Gérez et contrôlez votre établissement à partir de votre téléphone portable

Avec l’application Cover, vous et votre équipe aurez accès à différentes fonctionnalités pour gérer les réservations et les événements depuis n’importe quel appareil, n’importe où.

Laissez-nous répondre à vos questions

CoverManager est un logiciel de gestion des réservations sans commission qui augmente la rentabilité de votre établissement en évitant les no-shows, en automatisant les tâches et en sauvegardant les données des clients. Il offre un moteur de réservation en ligne qui se connecte à un cahier de réservation numérique qui centralise toutes les informations, optimise l’occupation de vos tables et vous permet de communiquer et de fidéliser vos clients les plus rentables grâce à des outils de marketing et de fidélisation.

Un moteur de réservation en ligne est un calendrier qui comprend un formulaire avec des informations de réservation permettant aux clients de réserver sans avoir à appeler le restaurant. Il est facile, simple et intuitif, disponible en plusieurs langues sur votre site web, avec une disponibilité en temps réel et une confirmation automatique instantanée, ce qui améliore l’efficacité et l’expérience du client. En outre, les informations sont instantanément enregistrées dans le cahier de réservation numérique.

Un cahier de réservation numérique est un outil qui centralise et organise toutes les réservations de votre restaurant, en ligne et hors ligne, en un seul endroit. Il vous permet de visualiser toutes les informations relatives aux réservations en temps réel, facilitant la gestion et l’optimisation des tables, des équipes et des préférences des clients d’une manière efficace et actualisée grâce à sa vue du plan de table de la salle.

Notre logiciel de gestion des réservations vous permet d’établir l’ordre d’occupation, l’attribution et la meilleure combinaison de tables possible en fonction du nombre de convives, de la zone de la salle, du jour et de l’heure. Vous pouvez fixer la durée maximale de la réservation et en informer vos clients, créer des listes d’attente pour informer les clients lorsqu’il y a de la disponibilité et renvoyer des réservations par le biais de la vente croisée lorsqu’il n’y a plus de place – tout cela de manière automatique !

CoverManager augmente votre rentabilité en stimulant vos canaux numériques directs sans payer de commissions grâce à un moteur de réservation en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur votre site web, Google My Business, Facebook et Instagram. En automatisant et en optimisant l’organisation des tables, des équipes et des convives, en éliminant les no-shows pour maximiser le taux d’occupation et en stockant les données des clients dans une base de données qui vous permet de mener des campagnes marketing segmentées pour fidéliser et attirer les visites récurrentes des clients les plus rentables.

Lorsque le client est sur le point de finaliser sa réservation, le moteur de réservation lui demande les détails de sa carte de crédit afin de finaliser le processus. Le client accepte la politique d’annulation que vous avez établie, ce qui vous donne le droit de facturer des pénalités financières s’il ne se présente pas ou s’il annule sa réservation avant la date limite que vous avez fixée.

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