Tableau avec liste d’attente virtuelle

File d’attente virtuelle pour les clients sans réservation

Évitez les attroupements à l’entrée avec OnTheGo, l’extension de CoverManager qui permet aux clients sans réservation de s’inscrire et d’être notifiés automatiquement lorsque leur table est prête, peu importe où ils se trouvent.

Demandez votre démo

1,3M

de walk-ins
gérés

68%

d’augmentation
de rotation des tables

10K

d’heures
économisées pour le personnel

+200

établissements
avec file d’attente virtuelle

Avantages

Comment OnTheGo aide-t-il nos clients?

Demandez votre démo

Gagnez du temps sur le service

Offrez à vos clients la possibilité de s’inscrire sur la liste d’attente sans appeler le serveur.

Améliorez l’expérience client

Rendez l’attente de vos clients plus agréable en leur permettant d’attendre où ils le souhaitent.

Augmentez la rotation des tables

Augmentez l’efficacité de la rotation des tables grâce à l’automatisation des tâches.

Augmentez vos ventes

Améliorez vos revenus grâce à l’augmentation de la rotation des tables des clients sans réservation.

Demandez votre démo

Améliorez la gestion de la file d’attente à l’entrée

Fonctionnalités de OnTheGo

Tableau virtuel Inscription par QR code Notifications

Contrôlez en temps réel la file d’attente à l’entrée

Centralisez la gestion des clients sans réservation qui attendent une table dans votre établissement, en notant leurs coordonnées dans une liste virtuelle depuis laquelle vous pourrez les notifier de la disponibilité de leur table par SMS

Créez un QR code pour s’inscrire sur la liste

Offrez à vos clients la possibilité de s’inscrire sans avoir besoin d’appeler le serveur en scannant un code QR qui leur permet d’enregistrer leurs coordonnées pour être notifiés lorsque leur table est prête

Contact automatique par SMS

Vos clients recevront une notification par SMS lorsque le système les informera que leur table est prête, leur indiquant la disponibilité et leur demandant de confirmer leur présence via un lien dans le message

Plus de 17.000 établissements nous font déjà confiance

Gérez la file d’attente selon vos besoins

Avec plan de salle

Synchronisez OnTheGo avec votre logiciel de réservations en ligne pour coordonner la gestion des clients avec et sans réservation

Sans plan de salle

OnTheGo est l’outil parfait pour les établissements qui fonctionnent sans réservations, économisant du temps et automatisant les tâches

OnTheGo est une solution de CoverManager

Avec CoverManager, vous pourrez révolutionner la gestion des réservations et des clients dans votre établissement et faire passer au niveau supérieur la gestion de la file d’attente à l’entrée.

Découvrez CoverManager

Demandez votre démo

3 raisons convaincantes

Pourquoi choisir Cover?

Contrôlez votre entreprise en temps réel depuis n’importe quel appareil

Gérez les réservations et les paiements sur une seule plateforme

Fidélisez vos clients sans partager leurs données avec la concurrence

Votre établissement dans votre poche

Gérez et contrôlez votre établissement à partir de votre téléphone portable

Avec l’application Cover, vous et votre équipe aurez accès à différentes fonctionnalités pour gérer les réservations et les événements depuis n’importe quel appareil, n’importe où.

Demandez votre démo

Nous répondons à vos questions

Qu’est-ce que OnTheGo ?

OnTheGo est un système de gestion de file d’attente virtuelle à l’entrée conçu pour les restaurants et les cafés. Il permet aux clients sans réservation de s’inscrire sur une liste d’attente virtuelle, optimisant la rotation des tables et améliorant l’expérience client en réduisant les temps d’attente et en les rendant plus agréables.

Qu’est-ce qu’une file d’attente virtuelle à l’entrée ?

Une file d’attente virtuelle à l’entrée est un système permettant aux clients de s’inscrire sur une liste d’attente sans avoir à rester physiquement sur place. Les clients peuvent s’inscrire en scannant un QR code et recevoir des notifications par SMS lorsque leur table est prête, leur permettant d’attendre ailleurs et de revenir au moment de s’asseoir.

Comment fonctionne OnTheGo ?

OnTheGo centralise la gestion de la liste d’attente via un tableau virtuel où sont notées les coordonnées des clients. Ils peuvent s’inscrire en scannant un code QR ou être inscrits manuellement par vos employés. Une fois la table disponible, le système envoie une notification par SMS au client, l’informant de la disponibilité de sa table et demandant la confirmation de sa présence via un lien dans le message.

Comment OnTheGo m’aide-t-il à augmenter la rentabilité ?

OnTheGo augmente la rentabilité en optimisant la rotation des tables et en réduisant les temps d’attente. Cela permet de servir plus de clients en moins de temps, augmentant ainsi les revenus. De plus, en améliorant l’expérience client et en rendant l’attente plus confortable, cela favorise la fidélisation et le retour des clients.

Comment OnTheGo m’aide-t-il à augmenter la rotation des tables ?

OnTheGo augmente la rotation des tables en automatisant le processus de gestion de la liste d’attente. En permettant aux clients de s’inscrire virtuellement et de recevoir des notifications en temps réel lorsque leurs tables sont prêtes, le temps d’inactivité des tables est réduit et l’efficacité de l’occupation du restaurant est maximisée.

Comment les clients s’inscrivent-ils à la file d’attente virtuelle à l’entrée ?

Les clients s’inscrivent à la file d’attente virtuelle à l’entrée en scannant un QR code fourni par le restaurant. Ce code les conduit à une page où ils peuvent enregistrer leurs coordonnées. Une fois inscrits, ils reçoivent une notification par SMS lorsque leur table est prête, leur permettant d’attendre ailleurs jusqu’à ce qu’ils soient appelés.

Demandez votre démo