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Un seul et même support pour gérer à la fois ses réservations et sa caisse enregistreuse certifiée… le rêve pour les restaurateurs. Après Cashpad et iKentoo, c’est au tour de L’Addition de lier sa technologie avec celle de Cover. Meriadec Buchmuller, directeur des partenariats L’Addition, nous parle de cette collaboration riche en avantages pour la restauration.
Les avantages pour les restaurateurs
Lier les technologies de gestion des réservations et de caisse enregistreuse sert à rendre plus simple la vie des restaurateurs, nos clients communs. Cela leur fait gagner un temps fou ! Désormais, pour les restaurateurs équipés des deux technologies, tout est synchronisé en temps réel : dès lors que le restaurant est sur son cahier de réservation Cover, les réservations enregistrées et fiches clients remontent dans le logiciel de caisse. Inversement, quand le restaurateur enregistre une information sur son logiciel L’Addition, celle-ci se synchronise instantanément sur son cahier de réservation. Et tout cela peut se gérer à partir d’un même support iPad.
Pourquoi intégrer la réservation en ligne à votre logiciel de caisse ?
S’interfacer avec une solution de réservation en ligne nous paraissait complètement naturel. En tant que caisse enregistreuse, nous sommes sollicités par d’autres services, mais c’est celui-ci qui a le plus de sens. C’est d’ailleurs celui dont ont besoin les restaurateurs et qu’ils nous demandent le plus.
Cette intégration nous permet d’accompagner le restaurateur sur d’autres besoins que celui de l’encaissement. Ici celui de la gestion opérationnelle des réservations.
Elle apporte également un bon argument de vente pour les restaurateurs puisque chaque client Coou l’Addition bénéficie de 2 mois gratuits s’il souscrit un abonnement chez l’autre.
Pourquoi choisir Cover?
Cover est un acteur reconnu sur le marché, avec une technologie poussée. Nous avons été séduits par la profondeur des fonctionnalités qu’offre l’outil.
Très présente en France, la startup est aussi structurée pour les marchés étrangers. Cette ouverture nous intéresse grandement.
La qualité de la collaboration avec les équipes Cover
La collaboration a été excellente tant d’un point de vue stratégique que fonctionnel. La qualité des échanges se reflète dans la qualité des développements techniques. Dès que nous avons été prêts pour l’intégration de cette solution, tout est allé très vite et de manière très cadrée. Dès le départ, je me suis très bien entendu avec Antoine Girard (Directeur général de Cover). Cette dynamique s’est parfaitement étendue à nos équipes. Nous sommes toujours restés sur la même longueur d’onde. Cela donne une intégration très poussée, très propre techniquement. Nous sommes ravis de ce partenariat.
Un dernier mot ?
La réussite d’un restaurant passe aujourd’hui par la digitalisation de son point de vente. La caisse enregistreuse est un incontournable pour les restaurateurs, qui plus est avec la promulgation de la loi des Finances au 1er Janvier 2018. Elle permet une meilleure rotation des tables et donc un chiffre d’affaires plus important.
Le cahier de réservation numérique, la gestion de l’e-réputation du restaurant et la fidélisation de sa clientèle sont également aujourd’hui des incontournables.
Pour Antoine Girard, « il y a une très bonne collaboration entre l’Addition et Cover, que ce soit au niveau humain ou dans notre façon de travailler. Les équipes sont très professionnelles. Ce partenariat est voué à apporter une belle plus-value pour les restaurateurs« .
