CoverManager
Gestion globale des réservations
Centralisez la gestion de vos réservations dans un cahier de réservation numérique qui vous aidera à améliorer l’expérience de vos clients, à optimiser vos ventes et à augmenter votre rentabilité.
Moments
inoubliables
Transactions
sécurisées
Avis clients
exceptionnels
Intégrations
disponibles
Centralisez la gestion de vos réservations dans un cahier de réservation numérique qui vous aidera à améliorer l’expérience de vos clients, à optimiser vos ventes et à augmenter votre rentabilité.
Oubliez le téléphone grâce à un assistant vocal virtuel qui prend les appels entrants et enregistre les réservations dans votre livre numérique automatiquement et sans erreur.
Simplifiez les paiements de vos clients grâce à une solution qui permet de gérer les prépaiements et les menus anticipés de manière simple et sécurisée.
Connectez votre restaurant aux meilleures applications et plateformes de réservation, et gérez automatiquement les réservations par téléphone avec notre bot pour attirer plus de clients.
Évitez les regroupements à l’entrée de votre restaurant grâce à un tableau virtuel où les clients sans réservation peuvent inscrire leurs coordonnées et être avertis lorsque leur table est prête, où qu’ils se trouvent.
Ayez votre propre base de données clients connectée et synchronisée en temps réel avec l’ensemble de vos établissements et avec les autres solutions de CoverManager, et visualisez des rapports et des résultats.
Nous vous accompagnons dès le premier jour
Notre équipe d’assistance vous accompagne, vous aide et vous recommande des améliorations chaque jour et chaque fois que vous en avez besoin, par téléphone ou par email, afin que votre établissement continue de croître et d’évoluer. Disponible de 10h00 à 22h00.
Écosystème interne et externe de votre établissement.
Nous savons qu’il est important de s’entourer des meilleurs fournisseurs. C’est pourquoi nous nous sommes associés aux plus grands experts technologiques pour vous fournir tous les outils dont vous avez besoin au quotidien.
Cover est une entreprise technologique qui offre au secteur de l’hôtellerie et de la restauration des solutions CRM pour la gestion de l’expérience client et la fidélisation de la clientèle, par le biais de réservations, de billets, de listes d’invités, de paiements en ligne et de gestionnaires de canaux. CoverManager travaille avec des restaurants étoilés et non étoilés, des groupes de restaurants, des chaînes de restaurants, des clubs de plage, des discothèques, des festivals et des départements F&B d’hôtels.
Un système de gestion de la relation client dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration est une base de données permettant de gérer les relations avec les clients dans différents types d’établissements, tels que les restaurants, les boîtes de nuit, les festivals, les clubs de plage et les hôtels. Il centralise les données afin d’optimiser les réservations, les billets, les paiements et la communication, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et l’expérience client, ce qui accroît la fidélité et la satisfaction et, par conséquent, la rentabilité.
Cover fonctionne comme une plateforme en ligne de solutions conçues pour le secteur de l’hôtellerie et de la restauration. Chaque produit Cover se concentre sur différents aspects de l’expérience client et de la gestion de la fidélité, tels que les réservations, la billetterie, les listes d’invités, les paiements en ligne et la gestion des canaux. Ces produits sont interconnectés afin de rationaliser les opérations, de centraliser les données et d’améliorer l’expérience du client final, ce qui se traduit par une augmentation de la fidélité et de la rentabilité.
Bien sûr que oui ! Nos partenaires vont des grandes sociétés internationales de restauration aux petites entreprises familiales, des restaurants étoilés aux franchises et aux bars de plage. Nos solutions sont adaptées aux besoins de chaque entreprise et nous proposons différents tarifs qui conviennent parfaitement.
Non seulement vous recevrez une formation, mais vous pourrez également nous contacter par e-mail ou par téléphone si vous avez besoin d’aide ou d’informations. Cependant, lorsque vous utiliserez nos solutions, vous verrez que CoverManager est un outil intuitif et accessible à tous.
Nous travaillons sur la base d’un abonnement mensuel. Comme chaque établissement a des caractéristiques et des besoins uniques, nous ne faisons pas de proposition avant d’avoir terminé la démo, que vous pouvez demander gratuitement et sans engagement.