Faites croître votre groupe de restauration

CoverManager aide les groupes de restauration à unifier la gestion des réservations, tables, événements et paiements en ligne sur une seule plateforme, permettant une gestion centralisée et efficace. De plus, il facilite la création de stratégies de marketing et de fidélisation en analysant les données détaillées des clients et leurs comportements.

Oui, CoverManager est conçu pour être flexible et adaptable, servant à tous les types de groupes de restauration, des petites chaînes aux grandes franchises. Nos solutions peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de tout groupe, quelle que soit sa taille ou sa spécialité.

Plus de 1000 groupes de restauration font confiance à CoverManager pour améliorer la gestion de leurs clients et optimiser leurs opérations. Notre vaste réseau d’établissements démontre l’efficacité et la confiance que nos clients ont dans nos solutions.

La base de données clients partagée de CoverManager unifie les informations et les communications de tous les clients dans un CRM intégré. Cela permet à tous les établissements d’un groupe d’accéder aux mêmes informations à jour, facilitant un service client cohérent et personnalisé à tous les points de contact.

La vente croisée de réservations en ligne permet aux clients de réserver dans d’autres établissements du même groupe si le restaurant souhaité n’a pas de disponibilité. Cette fonctionnalité augmente l’occupation de tous les établissements du groupe et améliore l’expérience client en leur offrant plus d’options et de flexibilité dans leurs réservations.

CoverManager intègre sa plateforme avec des standards téléphoniques et utilise l’intelligence artificielle pour automatiser la gestion des réservations téléphoniques. Cela facilite non seulement la capture des réservations, mais optimise également leur gestion, permettant aux groupes de restauration de gérer efficacement un plus grand volume d’appels et de réservations sans augmenter le temps de gestion.