Groupes de restaurants
Faites croître votre groupe de restauration
Centralisez la gestion de vos clients, enregistrez leurs informations, analysez les données et créez des stratégies de marketing et de fidélisation pour faire rayonner votre marque

Le meilleur de la technologie, en toute simplicité







































Nous aidons les groupes de restauration
Centralisez la gestion des clients
Utilisez une même plateforme pour unifier la gestion de vos réservations, tables, événements, paiements en ligne et la communication avec vos clients dans tout le groupe et ses établissements.

Musclez les réservations téléphoniques
Utilisez nos intégrations avec des standards téléphoniques et notre IA d’automatisation des réservations téléphoniques pour renforcer l’attrait et la gestion des réservations par téléphone

Visualisez des rapports et des analyses
Accédez à de nombreux tableaux de bord et rapports avec des données sur vos clients, vos réservations et vos ventes pour vous aider à prendre des décisions stratégiques pour continuer à faire croître votre entreprise

Créez des campagnes de marketing et de fidélisation
Faites de vos clients des fans de votre marque avec des promotions, des codes de réduction et un service personnalisé grâce aux informations de votre base de données

marques de restauration
sont sur Cover
de réduction
des no-shows
d’augmentation des réservations
avec la vente croisée
de commission
par réservation
Générez de la demande parmi vos restaurants
Offrez à vos clients la possibilité de réserver dans d’autres établissements de votre groupe en cas d’indisponibilité dans le restaurant souhaité grâce à la vente croisée de réservations en ligne

Ayez une base de données clients partagée
Unifiez les informations et les communications avec vos clients dans notre CRM intégré à toutes nos solutions et synchronisé avec tous les établissements de votre groupe

Nous répondons à vos questions
CoverManager aide les groupes de restauration à unifier la gestion des réservations, tables, événements et paiements en ligne sur une seule plateforme, permettant une gestion centralisée et efficace. De plus, il facilite la création de stratégies de marketing et de fidélisation en analysant les données détaillées des clients et leurs comportements.
Oui, CoverManager est conçu pour être flexible et adaptable, servant à tous les types de groupes de restauration, des petites chaînes aux grandes franchises. Nos solutions peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de tout groupe, quelle que soit sa taille ou sa spécialité.
Plus de 1000 groupes de restauration font confiance à CoverManager pour améliorer la gestion de leurs clients et optimiser leurs opérations. Notre vaste réseau d’établissements démontre l’efficacité et la confiance que nos clients ont dans nos solutions.
La base de données clients partagée de CoverManager unifie les informations et les communications de tous les clients dans un CRM intégré. Cela permet à tous les établissements d’un groupe d’accéder aux mêmes informations à jour, facilitant un service client cohérent et personnalisé à tous les points de contact.
La vente croisée de réservations en ligne permet aux clients de réserver dans d’autres établissements du même groupe si le restaurant souhaité n’a pas de disponibilité. Cette fonctionnalité augmente l’occupation de tous les établissements du groupe et améliore l’expérience client en leur offrant plus d’options et de flexibilité dans leurs réservations.
CoverManager intègre sa plateforme avec des standards téléphoniques et utilise l’intelligence artificielle pour automatiser la gestion des réservations téléphoniques. Cela facilite non seulement la capture des réservations, mais optimise également leur gestion, permettant aux groupes de restauration de gérer efficacement un plus grand volume d’appels et de réservations sans augmenter le temps de gestion.
Solutions pour renforcer votre groupe de restauration
Gestion globale des réservations
RĂ©servations

Gestion globale des réservations
RĂ©servations

Plus de réservations sans commissions
Automatiser les tâches répétitives
Vivre sans no-shows
Améliorez l’expérience client
OnTheGo
Tableau avec liste d’attente virtuelle

OnTheGo
Tableau avec liste d’attente virtuelle

Gagnez du temps sur le service
Améliorez l’expérience client
Augmentez la rotation des tables
Augmentez vos ventes
CRM et analytique
Base de Données Clients

CRM et analytique
Base de Données Clients
