Integrations
Reviewpro s’intègre à CoverManager
Découvrez tout ce que l’intégration entre Reviewpro et CoverManager peut apporter à votre entreprise
Reviewpro optimise la gestion des avis et la réputation en ligne de votre restaurant
Reviewpro, partie du groupe Shiji, est une plateforme leader dans la gestion de la réputation en ligne et de l’expérience client, spécialement conçue pour l’industrie de l’hôtellerie. La plateforme recueille des avis provenant de multiples sources, telles que Google, TripAdvisor, Facebook, Instagram, UberEats et bien d’autres, permettant aux restaurants de centraliser tous les avis de leurs clients dans un seul tableau de bord. Grâce à l’intégration avec CoverManager, vous pourrez surveiller et répondre efficacement aux avis, identifier les domaines d’amélioration et développer des stratégies de fidélisation basées sur les retours des clients. Cette intégration vous aide non seulement à maintenir une solide réputation, mais aussi à améliorer continuellement l’expérience de vos clients.
Points clés de l’intégration avec CoverManager
- Centralisation des avis en un seul endroit
Rassemblez tous les avis de vos clients issus de plateformes telles que Google, TripAdvisor, Yelp, Facebook et bien d’autres, dans un seul tableau de bord, facilitant ainsi leur gestion. - Surveillance et réponse efficace
Contrôlez et répondez aux avis de vos clients de manière centralisée, améliorant la communication et résolvant rapidement les problèmes. - Identification des domaines d’amélioration
Analysez les évaluations pour identifier les tendances et les domaines d’amélioration, vous permettant d’ajuster et d’optimiser l’expérience client. - Stratégies de fidélisation basées sur les avis
Utilisez les avis collectés pour développer des stratégies de fidélisation, améliorant ainsi la satisfaction et la rétention des clients.
Découvrez comment fonctionne CoverManager
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