Solicita la tarjeta y cobra prepagos en el botón de reservas de Google

En Cover, nos mueve un objetivo claro: acercar a nuestros partners a sus clientes, mejorando cada interacción y potenciando la fidelización. Hoy nos emociona anunciar una novedad que marcará un antes y un después en la forma de gestionar reservas a través de uno de los canales más importantes: A partir de ahora, podrás activar las reservas con política de cancelación y prepagos en el botón de reservas mesa de Google.

¿Por qué Google es tan clave para los restaurantes?

Google se ha consolidado como el principal canal de reservas para los clientes. Su integración con las fichas de negocio de Google My Business y Google Maps facilita que los comensales encuentren y reserven en restaurantes con solo un par de clics.

Datos que hablan por sí solos

• 30% de las reservas online de un restaurante pueden provenir de Google.
• Búsquedas locales: Los clientes buscan «restaurantes cerca de mí» y, gracias al botón de reserva, encuentran opciones inmediatas.

Esta inmediatez es clave en un mundo donde la rapidez y la simplicidad marcan la diferencia.

Reservas con política de cancelación y prepagos en el botón de reservar mesa de Google

Hasta ahora, los restaurantes que solicitaban datos de tarjeta o pagos anticipados se enfrentaban a una limitación: aunque el cliente reservaba desde Google, debía completar el proceso en una landing externa de Cover. Esto añadía un paso adicional, afectando la experiencia del cliente y, en muchos casos, la conversión.

¡Pero esto ha cambiado! Ahora, gracias a nuestra nueva integración con Google:

• Los clientes pueden introducir los datos de su tarjeta o realizar pagos anticipados directamente desde el botón de reserva en Google.
• No tendrán que abandonar la interfaz de Google, lo que simplifica y agiliza el proceso.

¿Qué significa esto para ti y tus clientes? 

1. Mejora de la experiencia del cliente: Todo el proceso se realiza de forma fluida, sin interrupciones ni redirecciones.
2. Aumento de las conversiones: Un proceso más sencillo elimina barreras y facilita que las reservas se confirmen al instante.
3. Mayor fidelización: Los clientes valoran la inmediatez y la facilidad, lo que se traduce en una mejor percepción del restaurante.
4. Adaptación a las nuevas demandas: En un entorno donde la inmediatez es fundamental, esta mejora te posiciona como un referente tecnológico y de servicio.

Un paso más hacia la excelencia tecnológica

Este avance es el resultado de nuestro compromiso por ofrecer la mejor Tecnología al servicio de la Industria de la Hospitality. Sabemos que cada detalle cuenta, y por eso trabajamos constantemente para que nuestros partners tengan herramientas que maximicen sus resultados y mejoren la relación con sus clientes. Estamos convencidos de que esta mejora será clave para potenciar tus reservas y la satisfacción de tus comensales.

 ¿Listo para aprovechar todas las ventajas de esta integración?

 Si tienes dudas o necesitas ayuda para configurar esta funcionalidad, nuestro equipo de Hospitality está aquí para acompañarte. ¡Hablemos!

Porque en Cover, la Tecnología y la Hospitality van siempre de la mano.