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HIP 2025 ha vuelto a ser el punto de referencia para la Hospitality, reuniendo a los líderes del sector en torno a la innovación, la digitalización y la tecnología aplicada a la gestión. Durante tres días en IFEMA Madrid, hemos compartido experiencias, descubierto tendencias y mostrado cómo la IA, la automatización y un CRM unificado están transformando el sector.
Desde Cover, hemos vivido una edición muy especial, con un stand que se convirtió en un centro de innovación, conversaciones estratégicas y demostraciones en vivo. Pero no solo estuvimos allí: también participamos en mesas redondas clave, organizamos la CoverParty y celebramos la II Edición de los Premios Faro.
Nuestra propuesta de valor en HIP 2025
En nuestro stand, presentamos las soluciones que están redefiniendo la gestión de reservas, eventos y fidelización de clientes. Tres pilares clave marcaron nuestra presencia en la feria.
Reservas y eventos en una única plataforma
La unificación de la gestión de gastronomía y ocio en una sola solución ha sido una de las grandes demandas del sector. Muchos negocios aún gestionan restauración y eventos con herramientas separadas, lo que genera ineficiencias operativas. En Cover, mostramos cómo integrar reservas y ticketing en una única plataforma, permitiendo un control total de la operativa.
IA y automatización para mejorar la eficiencia
La optimización de la ocupación y la predicción de la demanda se han consolidado como prioridades para los negocios. Los asistentes han mostrado un gran interés en herramientas que reduzcan la carga de trabajo manual y mejoren la rentabilidad. En nuestras demostraciones en vivo, enseñamos cómo la IA puede automatizar procesos como la asignación de mesas y la gestión de disponibilidad, reduciendo tiempos y mejorando la experiencia del cliente.
CRM 360° para conocer y fidelizar clientes
En un entorno digitalizado, los datos del cliente se han convertido en el activo más valioso para los negocios de Hospitality. Presentamos nuestro CRM unificado, que permite centralizar información de clientes en toda su experiencia en gastronomía y ocio. Con una visión completa del cliente, los negocios pueden diseñar estrategias de fidelización más eficaces y personalizar sus servicios.
Cover en el escenario: nuestras mesas redondas en HIP 2025
Más allá del espacio de exposición, la presencia de Cover en HIP 2025 se ha extendido a los debates estratégicos sobre el futuro del sector. A lo largo del evento, hemos participado en dos mesas redondas en las que se ha analizado cómo la digitalización y la tecnología están transformando la Hospitality.
“El efecto mariposa”: Cómo la digitalización impacta en las distintas áreas del negocio hostelero
Un panel moderado por Federico Fritzsch, CEO de Gstock, explorando cómo una buena estrategia digital puede mejorar la rentabilidad y optimizar la operativa en los negocios de hostelería. Además, José Antonio Pérez Moral, CEO de Cover, presentó un caso de éxito real, demostrando cómo una gestión digital eficiente puede transformar la operativa diaria de un restaurante.
“Tecnología, Ocio Nocturno y Turismo: Sinfonía Perfecta”: El papel de la tecnología en el sector turístico y de ocio nocturno
En este debate, se analizó cómo la integración de herramientas digitales está mejorando la oferta de ocio y atrayendo más clientes. Cristina Pineda, Operations Sales Manager de Cover, explicó cómo la tecnología está ayudando a destinos turísticos a ofrecer experiencias más atractivas y a gestionar mejor sus espacios de ocio. La conversación destacó la importancia de que los negocios de restauración y ocio nocturno adopten soluciones tecnológicas que optimicen su operativa y fidelicen a sus clientes.
Nuestra presencia en estas mesas redondas nos permitió compartir nuestro conocimiento con otros líderes de la industria así como realzar el compromiso de Cover con la digitalización del sector.
CoverParty y Premios Faro: innovación y reconocimiento en la Hospitality
La CoverParty fue el afterwork más esperado de HIP
Un evento exclusivo donde nos reunimos con nuestros clientes y partners en un ambiente distendido. Un espacio de networking donde compartimos experiencias y conectamos con algunos de los profesionales más influyentes del sector.
La II Edición de los Premios Faro: reconociendo la innovación en la Hospitality
En estos premios ponemos en valor a los negocios que están liderando la transformación digital en la Hospitality. Se premiaron diferentes categorías que reflejan la evolución del sector, desde la mejor integración de sistemas hasta el mejor creador de experiencias nocturnas.
La gala fue conducida por Dani del Toro y Beatriz Solano, quienes aportaron dinamismo y emoción a la ceremonia. Por otro lado, la participación de nuestros partners estratégicos y un jurado de primer nivel consolidaron la relevancia de los Premios Faro dentro del sector.
Conclusión: HIP 2025 es solo el comienzo
La digitalización de la Hospitality ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una necesidad. La transformación del sector se acelera y la tecnología es el principal motor del cambio.
HIP 2025 ha sido la confirmación de que la industria está lista para dar el salto hacia una gestión más eficiente, automatizada y centrada en la experiencia del cliente. Desde Cover, seguimos desarrollando soluciones que permitan a los negocios de hostelería y ocio optimizar su operativa, fidelizar clientes y maximizar su rentabilidad.
