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Experiencias

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CoverManager

Gestión global de reservas

Centraliza la gestión de tus reservas en un libro digital de reservas que te ayudará a mejorar la experiencia de tus clientes, optimizar el funcionamiento de tu negocio y aumentar su rentabilidad.

  • Recibe reservas online en canales propios sin comisiones
  • Evita mesas vacías con nuestras soluciones para eliminar No Shows
  • Vive mejor con la optimización y gestión automática de tus reservas

Bot.ai

Asistente virtual para reservas telefónicas

Olvídate del teléfono con un asistente virtual por voz que atiende llamadas entrantes y anota las reservas en tu libro digital de forma automática y sin errores.

  • Ten un asistente virtual que atiende llamadas 24/7 en múltiples idiomas
  • Personaliza el nombre y las preguntas para completar la reserva
  • Deriva demanda entres otros restaurantes o turnos con el cross selling

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Facilita los pagos de tus clientes con una solución integrada que gestiona entradas, reservados y menús anticipados para eventos y servicios exclusivos.

  • Recibe pagos online para reservados y menús de forma fácil y segura
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Conecta tu restaurante con las mejores apps y plataformas de reservas, y gestiona automáticamente las reservas por teléfono con nuestro bot para atraer más clientes.

  • Aumenta la visibilidad online de tu negocio en múltiples canales
  • Automatiza las reservas telefónicas con el bot inteligente
  • Ofrece disponibilidad en tiempo real y recibe las reservas automáticamente

OnTheGo

Cola virtual para clientes sin reserva

Evita aglomeraciones en la puerta con una pizarra virtual en la que se puedan anotar los clientes sin reserva con sus datos de contacto para ser notificados cuando tengan mesa, estén donde estén.

  • Notifica a tus clientes por SMS cuando tengan su mesa disponible
  • No pierdas clientes por culpa de los tiempos de espera y aumenta tus ventas
  • Aumenta la rotación de las mesas y mejora la experiencia del cliente

CoverManager

Conoce y fideliza a tus clientes

Ten tu propia base de datos de clientes conectada y sincronizada en tiempo real con todos tus negocios y con el resto de soluciones de CoverManager y visualiza informes y resultados.

  • Visualiza fichas de clientes con datos de consumo, de gastos y de preferencias
  • Accede a más de 100 informes con datos y análisis de tus clientes
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3 razones de peso

¿Por qué elegir Cover?

Controla tu negocio en tiempo real desde cualquier dispositivo

Gestiona reservas, eventos y pagos en una misma plataforma

Fideliza a tus clientes sin compartir sus datos con tu competencia

Te acompañamos desde el primer día

Hospitality siempre junto a ti los 365 días del año

Nuestro equipo de atención al restaurante te acompaña, ayuda y recomienda mejoras cada día y siempre que lo necesites, a través de teléfono o email, para que tu negocio no pare de crecer y ganar valor. En horario de 10:00 a 22:00.

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Centro de Tecnología dentro y fuera

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Sabemos que es importante rodearse de buenos compañeros de viaje. Por eso, nos hemos aliado con todo tipo de compañías de tecnología para que estés conectado a todas las herramientas que necesitas en tu día a día

Tu negocio en tu bolsillo

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Con la app de CoverManager tu y tu equipo tendrás acceso a diferentes funcionalidades para gestionar las reservas y eventos desde cualquier dispositivo en cualquier lugar.

Resolvemos tus dudas

Cover es una compañía de tecnología al servicio de la industria de la Hospitality con soluciones de CRM para la gestión de experiencias y fidelización de clientes, a través de reservas, entradas, listas de invitados, pagos online y channel manager que trabaja con restaurantes con o sin Estrella, grupos de restauración, empresas de restauración en cadena, beach clubs, discotecas, festivales y departamentos F&B de hoteles.

Un CRM para hostelería es una base de datos de clientes para gestionar la relación con los clientes en diversos tipos de establecimientos, como restaurantes, discotecas, festivales, beach clubs y hoteles. Centraliza datos para optimizar reservas, entradas, pagos y comunicación, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, lo que incrementa la fidelización y satisfacción​ que conlleva un aumento de la rentabilidad.

Cover funciona como una plataforma online de soluciones diseñadas para la hostelería. Cada producto de Cover se enfoca en diferentes aspectos de la gestión de experiencias y fidelización de clientes, como reservas, entradas, listas de invitados, pagos online y channel manager. Estos productos están interconectados, para optimizar operaciones, centralizar datos y mejorar la experiencia del cliente final, lo que resulta en una mayor fidelización y rentabilidad.

¡Por supuesto! En nuestros partners se encuentran desde grandes compañías internacionales de restauración, hasta pequeños negocios familiares, pasando por restaurantes con Estrella, franquicias o chiringuitos. Nuestras soluciones se adaptan a las necesidades de cada negocio y ofrecemos diferentes tarifas que encajan perfectamente.

No solo recibirás formación, sino que podrás escribirnos por correo o llamarnos cuando necesites cualquier tipo de ayuda o información. Aunque cuando uses nuestras soluciones podrás ver que CoverManager es una herramienta intuitiva y accesible para todo el mundo.

Trabajamos con tarifas de suscripción mensual. Debido a que cada negocio tiene unas características y necesidades únicas, no hacemos una propuesta hasta finalizar la demo, que puedes solicitar de forma gratuita y sin ningún tipo de compromiso.

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